Hilfe und Recht nach Betrug

Wer gerade gemerkt hat, dass er betrogen wurde, muss in kurzer Zeit mehrere Dinge erledigen: Zugänge sperren, Geldflüsse stoppen, Belege sichern und die Polizei informieren. In diesem Bereich stehen die Schritte in der Reihenfolge, in der sie meist anfallen, dazu die Rechtslage und die Stellen, die dir helfen können.

Notfallnummern

In einem Notfall wählst du immer die 110 ^[2]. Das gilt, wenn jemand gerade vor deiner Tür steht, dich bedroht oder Geld abholen will.

Karten und Zugänge sperrst du über den Sperr-Notruf 116 116. Darüber lassen sich girocard, Kreditkarte, Online-Banking, der elektronische Personalausweis und SIM-Karten sperren. Der Dienst ist rund um die Uhr erreichbar, aus dem deutschen Festnetz kostenlos, aus dem Mobilfunknetz können Gebühren anfallen. Aus dem Ausland gelten +49 116 116 und +49 30 4050 4050 ^[1]. Für eine Sperre von Konto oder girocard brauchst du IBAN oder Kontonummer und Bankleitzahl; notiere dir Datum und Uhrzeit der Sperre ^[1]. Wie es danach mit deinem Geld weitergeht, beschreibt Karte und Konto sperren, Geld zurückholen.

Wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst, führt dich der Notfallplan nach Betrug nach der Frage "Was ist passiert?" durch die Schritte.

Anzeige erstatten

Polizeiarbeit ist Sache der Länder. Anzeige erstattest du deshalb bei der Polizeidienststelle in deiner Nähe; das Bundeskriminalamt ist nicht die erste Anlaufstelle ^[2]. Bei Betrug geht das in vielen Fällen auch über die Onlinewache deines Bundeslands ^{[2, 3]}. Eine Strafanzeige lässt sich nicht zurücknehmen, und wer sie erstattet, ist im Verfahren Zeuge ^[4]. Wie das abläuft und was du mitbringst, erklärt Betrug anzeigen: so erstattest du Anzeige. Welche Behörde, Beratungsstelle oder Schlichtungsstelle wofür zuständig ist, steht unter Anlaufstellen nach Betrug.

Geld, Forderungen und Recht

Eine Strafanzeige bringt dir das Geld nicht von selbst zurück. Welche Ansprüche du gegen Täter hast und welche Fristen dafür laufen, steht in Geld vom Betrüger zurückfordern. Wenn Unbekannte dein Konto geleert haben, hilft Wer zahlt, wenn Betrüger dein Konto leeren weiter.

Oft folgt auf den ersten Betrug ein zweiter. Das BKA warnte im Oktober 2026 vor Werbeanzeigen in sozialen Medien, die Geschädigten versprechen, verlorenes Geld zurückzuholen; echte Behörden verlangen von Geschädigten keine Vorauszahlungen ^[5]. Mehr dazu unter Recovery Scam. Auch Post von angeblichen Inkassobüros kann gefälscht sein, siehe Falsche Inkassoschreiben erkennen.

Hilfe für dich selbst

Ein Betrug belastet viele Betroffene auch seelisch. Das Opfer-Telefon des WEISSEN RINGS ist unter 116 006 täglich von 7 bis 22 Uhr kostenlos und anonym erreichbar, die TelefonSeelsorge rund um die Uhr unter 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 und 116 123 ^[6]. Was Betroffene häufig erleben und wo sie Unterstützung finden, beschreibt Psychische Folgen von Betrug.

1. Organisation Sperr-Notruf 116 116. Sperr-Notruf 116 116 e.V.. Stand ohne Datum. abgerufen am 29.10.2026
2. Behörde Erstattung einer Strafanzeige. Bundeskriminalamt. Stand ohne Datum. abgerufen am 29.10.2026
3. Behörde Internetwachen. Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz, hilfe-info.de. Stand ohne Datum. abgerufen am 29.10.2026
4. Behörde Merkblatt Strafanzeige. Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz, hilfe-info.de. Stand ohne Datum. abgerufen am 29.10.2026
5. Behörde Warnmeldung: Betrügerische Werbeanzeigen in den sozialen Medien zur Vermögensrückgewinnung nach Online-Betrug ("Recovery Fraud"). Bundeskriminalamt. Stand 27.10.2026. abgerufen am 29.10.2026
6. Behörde Opferinformationen: Hilfetelefone. Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes. Stand ohne Datum. abgerufen am 29.10.2026

Zuletzt geprüft am 30.10.2026, nächste Prüfung spätestens im Oktober 2027. Fehler entdeckt? Schreib uns.